Ochrana osobních údajů

Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je společnost B&M Služby s.r.o., IČ: 11774444, se sídlem Obora 16, 50801 Chomutice.

Kontakt na správce: general@bam-sluzby.cz

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména prostřednictvím kontaktního nebo poptávkového formuláře, e-mailu či v souvislosti s objednávkou služby.

Jedná se zejména o identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon, adresa), obsah komunikace a údaje nezbytné pro plnění smlouvy a fakturaci.

Účel a právní základ zpracování

• vyřízení poptávky a komunikace se zájemcem nebo zákazníkem (právní základ: oprávněný zájem nebo jednání o smlouvě),
• plnění smlouvy a poskytování sjednaných služeb (právní základ: plnění smlouvy),
• plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví a daní (právní základ: právní povinnost),
• ochrana právních nároků správce (právní základ: oprávněný zájem).

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Cookies a analytika

Web používá nezbytné technické cookies pro zajištění své základní funkčnosti. Analytické cookies (např. Google Analytics a Microsoft Clarity) a marketingové cookies (např. Meta / Facebook Pixel) jsou používány pouze na základě souhlasu návštěvníka, který lze kdykoli změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu.

Zabezpečení formulářů

Pro ochranu webových formulářů před zneužitím používáme službu Google reCAPTCHA, která analyzuje chování návštěvníků. Zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu správce na zabezpečení webu.

Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

• údaje z komunikace a poptávek po dobu přiměřenou jejich vyřízení,
• smluvní a účetní údaje po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy,
• ostatní údaje po dobu trvání oprávněného zájmu.

Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpracovávány smluvními zpracovateli správce, zejména poskytovateli IT služeb, hostingu, analytických nástrojů a účetních služeb, a to pouze v nezbytném rozsahu.

Předávání do třetích zemí

V rámci používání analytických a bezpečnostních nástrojů může docházet ke zpracování osobních údajů mimo EU/EHP, a to pouze při zajištění odpovídajících záruk dle GDPR.

Práva subjektu údajů

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, vznést námitku proti zpracování a v zákonem stanovených případech právo na přenositelnost údajů.

V případě pochybností o zákonnosti zpracování máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách správce.

Účinnost od: 24. 12. 2025